Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre nuestra política de privacidad.

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: [Nombre de la empresa]
• NIF: [Número de identificación fiscal]
• Dirección postal: [Dirección completa]
• Correo electrónico: info@haztucasa.com
• Teléfono: [Número de teléfono]

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que nos proporcione serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar el alta como usuario de la plataforma
• Gestionar el alta como profesional y publicación de proyectos
• Prestar los servicios solicitados a través de la plataforma
• Gestionar las consultas realizadas a través de nuestros formularios de contacto
• Enviar comunicaciones comerciales y newsletters (solo si ha dado su consentimiento)
• Realizar análisis estadísticos y mejora de nuestros servicios

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: Al registrarse y utilizar nuestros servicios
• Consentimiento del interesado: Para envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para mejora de nuestros servicios y seguridad de la plataforma
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y contables

4. Categorías de Datos

Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: Dirección postal, email, teléfono
• Datos económicos: Información sobre proyectos, presupuestos, facturas
• Datos profesionales: Titulación, número de colegiado, experiencia
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, logs de acceso

5. Conservación de Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o comercial, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizadas estas obligaciones, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios cuando sea necesario para la prestación del servicio:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, gestión de emails)
• Profesionales que publican proyectos en la plataforma
• Entidades bancarias para gestión de pagos
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

7. Derechos del Usuario

Puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de limitación: Limitar el tratamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluyendo perfiles

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@haztucasa.com adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles mediante protocolos SSL/TLS
• Control de acceso mediante autenticación y autorización
• Copias de seguridad periódicas
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación del personal en protección de datos

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos.

10. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios legislativos o modificaciones en nuestros servicios. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de última actualización se indica al final de este documento.